Política de Privacidade

SysAid Technologies Ltd. ("SysAid"), como proprietário do site agindo sob o nome de domínio Sysaid.com.br (o "Site"), sob o qual Você pode se registrar e receber Nossos Serviços e / ou obter uma Licença para usar nosso Software, respeita e protege a privacidade dos indivíduos que usam nossos Serviços ou obtêm uma licença para nosso Software. Esta declaração de política de privacidade (“Política de Privacidade”) explica quais informações coletamos / podemos coletar e como as usamos. Esta Política de Privacidade é parte integrante do Acordo de Software como Serviço / EULA, conforme aplicável (o “Acordo”). Alguns dos termos aqui descritos podem não se aplicar a Você se você não estiver usando nossos Serviços, mas ao invés disso, obteve uma licença para usar nossos produtos de Software apenas. Os termos em letras maiúsculas usados nesta Política de Privacidade terão o significado que lhes é atribuído no Contrato, a menos que especificamente disposto de outra forma, abaixo.

Informação pessoal

Informações pessoais são informações como seu nome ou endereço de correspondência que podem ser usadas para identificá-lo de forma exclusiva. Para obter os Serviços / Software e / ou receber newsletters ou ofertas comerciais, você deve fornecer informações pessoais. Todas as suas informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a, seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail, são mantidas em sigilo. Essas informações são coletadas com o objetivo principal de permitir que você receba os Serviços solicitados por você, mas também podem ser usadas, de tempos em tempos, para lhe fornecer boletins ou ofertas comerciais. SysAid não vende ou compartilha informações pessoais de uma forma que possa identificá-lo com qualquer outra parte.

O Banco de Dados

As informações que você fornecer ao se registrar para o download dos Serviços / Software serão armazenadas no banco de dados do SysAid. Você não é obrigado por lei a fornecer as informações, mas sem fornecê-las você não poderá usar tais Serviços.

Proteção de Dados

SysAid se compromete a estar em conformidade com as melhores práticas de segurança da informação. De acordo com o GDPR, as medidas apropriadas são avaliadas em termos de uma variedade de fatores, incluindo a sensibilidade dos dados, os riscos para os indivíduos associados a qualquer violação de segurança, tecnologias de ponta e a natureza do processamento. Essas medidas incluem anonimato de dados na investigação / resolução de problemas e criptografia. O teste regular da eficácia de todas as medidas de segurança é um processo contínuo.

Coleta de Informações e Práticas de Uso

Observe que nosso Serviço coleta informações e cookies sobre sua atividade em formulários anônimos e pessoalmente identificáveis. Usamos informações sobre sua forma de atuação neste Serviço para melhorar os produtos e serviços SysAid; e podemos compartilhar com nossos parceiros informações agregadas e não pessoalmente identificáveis ​​sobre a forma como nossos usuários usam o Serviço. Você renuncia irrevogavelmente a qualquer reclamação em relação à coleta das informações mencionadas acima pelo SysAid. Você entende e reconhece que, no curso de sua operação normal e de rotina, o Sistema / Software Principal e / ou Agente corresponde aos Seus Pontos de Extremidade e envia regularmente informações não pessoais ao SysAid, que permite ao SysAid fornecer ou aconselhá-lo adequadamente em relação a notificações relevantes feitas pelo SysAid. Para os fins desta seção, informações não pessoais significam quaisquer informações que não podem ser diretamente associadas a uma pessoa ou entidade específica. As informações não pessoais incluem, mas não se limitam à configuração do SysAid, incluindo a versão que você está usando, seu tipo de banco de dados e sua preferência de idioma. As informações não pessoais não incluem, no entanto, quaisquer dados que você inseriu no Sistema Principal.

Coleta de Informações para uso por meio do Google Analytics

Observe que usamos o Google Analytics para agregar e analisar dados pessoais e não pessoais sobre você, onde dados não pessoais podem incluir seu comportamento em nosso site e dados pessoais podem incluir tais informações detalhadas em “Informações pessoais” acima (juntos - “ Seus dados"). Você pode solicitar que paremos de usar o Google Analytics em relação aos seus dados a qualquer momento, enviando um e-mail para dpo@sysaid.com, e nós obedeceremos assim que possível.

Cookies

Os cookies nos ajudam a garantir que você receba as informações relevantes para as escolhas que você faz ao visitar nosso site e para preencher previamente os formulários que são relevantes para você. Não vendemos as informações coletadas por cookies. Podemos divulgar as informações coletadas por cookies aos Terceiros mencionados nesta Política de Privacidade (como o Google Analytics) para os fins definidos acima.

Se não quiser receber cookies, pode modificar o seu navegador para que o notifique quando forem enviados cookies ou pode recusar totalmente os cookies. Você também pode excluir os cookies que já foram definidos. Se desejar restringir ou bloquear os cookies do navegador da web definidos em seu dispositivo, poderá fazer isso nas configurações do navegador. Como alternativa, você pode visitar www.aboutcookies.org, que contém informações abrangentes sobre como fazer isso em uma ampla variedade de navegadores de desktop.

Anúncios e Ofertas

Durante o uso do Serviço / Software, você pode ser apresentado a: publicidade, ofertas de marketing e outras informações promocionais da SysAid, de outros usuários do Serviço ou de terceiros. Essas ofertas também podem ser disponibilizadas a você pela SysAid por meio de comunicação por e-mail.

Comunicação por Email

Observe que, durante o registro com os Serviços / Software, é solicitado que você forneça um endereço de e-mail válido para habilitar o processo de registro, para habilitar a equipe SysAid a fornecer suporte por e-mail e para permitir que SysAid entre em contato com você, de de vez em quando, via comunicação por e-mail, com novidades e atualizações sobre serviços, produtos e ofertas. Se desejar, a qualquer momento, remover seu endereço de e-mail de qualquer uma das listas de e-mail mencionadas acima e parar de receber nossas comunicações por e-mail futuras, exceto e-mails diretamente relacionados à funcionalidade / Software do Serviço, você pode cancelar a inscrição por e-mail para: contato@sysaid.com.br. Para sua conveniência, nossas comunicações por e-mail contêm instruções sobre como cancelar a assinatura de Nossas listas de mala direta.

O Direito de Examinar Informações

De acordo com a Lei de Proteção à Privacidade, 5741-1981, qualquer indivíduo tem o direito, seja ele próprio ou por meio de um procurador autorizado por escrito em seu nome ou por meio de seu responsável legal, de acessar informações de identificação pessoal ("PII" ) pertencente a ele que está contido no banco de dados. Qualquer pessoa que examine essas PII e as considere imprecisas, incompletas, pouco claras ou desatualizadas, pode entrar em contato com o proprietário da base de dados com um pedido de correção, alteração ou exclusão das PII. Caso o titular da base de dados se recuse a dar cumprimento a tal pedido, deverá informar o requerente da recusa na forma fixada no regulamento. Qualquer recusa por parte do proprietário da base de dados em permitir o acesso ou cumprir um pedido de alteração ou eliminação de informações pode ser objeto de recurso pelo requerente num tribunal de magistrados, conforme determinado nos regulamentos.

Você também pode se opor ao processamento posterior das PII que mantemos sobre você ou solicitar que suspendamos o processamento dessas PII. Você também pode retirar seu consentimento a esta Política de Privacidade e ao nosso processamento de suas PII a qualquer momento, observando que tal retirada não afetará a legalidade do processamento antes da retirada de seu consentimento. Observe que qualquer objeção, suspensão ou retirada do seu consentimento ao nosso processamento de PII pode afetar nossa capacidade de continuar a fornecer o Software e / ou Serviços do Sistema Principal (ou de qualquer parte dele) ou responder às suas perguntas, solicitações ou reclamações.

Além disso, se as informações contidas na base de dados do SysAid forem utilizadas para fins de solicitação pessoal, com base na sua afiliação a qualquer grupo populacional, conforme determinado de acordo com um ou mais atributos de pessoas cujos nomes estão incluídos na base de dados ("solicitação para comercial fins”) - então você tem o direito de acordo com a Lei de Proteção à Privacidade 5741-1981 de enviar uma solicitação por escrito para que tais informações relativas a você sejam excluídas do banco de dados. A SysAid deverá, nesse caso, excluir todas as informações necessárias apenas para fins comerciais, conforme declarado acima, embora tal exclusão também possa resultar em sua incapacidade de usar nossos serviços. Qualquer informação exigida pela SysAid para a condução de seus negócios - incluindo documentação de atividades comerciais e outras atividades realizadas por Você como parte dos Serviços - deve continuar a ser legalmente armazenada pela SysAid (se decidir fazê-lo), mas nenhum uso posterior deve ser feito de tais informações com o propósito de solicitá-lo pessoalmente. Se dentro de 30 dias você não receber uma notificação de que as informações que o SysAid foi solicitado a excluir foram de fato excluídas, de acordo com as disposições deste parágrafo, você tem o direito de recorrer a um tribunal de magistrados na forma determinada nos regulamentos e conforme autorizado por lei, a fim de que o tribunal possa instruir a SysAid a tomar as medidas necessárias conforme declarado.

Leis aplicáveis de Privacidade e Proteção de Dados

A proteção de privacidade e proteção de dados sob o Contrato (seja relacionada aos Serviços ou ao Software) deve estar de acordo com as leis do Estado de Israel. Os usuários de outras jurisdições, cujas jurisdições possam ter em vigor, ou legislar no futuro, quaisquer regras e regulamentos mais restritivos, ou aplicados de forma diferente, daqueles aplicáveis ​​sob as leis do Estado de Israel, devem estar cientes de tais diferenças, se houver . Sinta-se à vontade para nos enviar quaisquer perguntas que possa ter sobre esta declaração.